5月11日上午9时，市民正在通过“e政务自助机”办理不动产登记证明。人民网陈博摄

据厦门市行政审批管理局副局长陈玉辉介绍，该市以“e政务”为载体，在全国首创以自助服务方式实现“跨省通办”“省内通办”。截至目前，厦门e政务已顺利实现福建、海南、广西、四川、重庆、湖北、黑龙江、河南、云南等9省34个地市1130项自助事项的“跨省通办”。而福建省内的福州、厦门、泉州、莆田、漳州、龙岩、三明、宁德、南平、平潭九市一区，已有近500个自助事项实现“省内通办”。

市民正在通过政务窗口办理业务。人民网陈博摄

尤值一提的是，目前在国家公布的“高频政务服务跨省通办事项清单”中，涉及厦门事权的事项已有118项实现“跨省通办”，其中约有90%的事项是通过全程网办形式实现，包括商事登记、公积金、公证等诸多高频事项，这也意味着，需要办理上述事项的企业和群众无需异地到窗口现场。而如户口迁移、客运驾驶员从业资格证换证等部分，则采用异地代收代办、多地联办等形式实现。

市民正在“e政务自助机”检索业务。人民网陈博摄

不仅如此，该市于2021年初率先探索的“异地代收”省内通办模式，同时协助省级有关部门起草的“厦漳泉”异地代收试点方案，以及建立的相关通办联络机制等，已从最初的18项高频事项实现“厦漳泉”“异地代收”省内通办，拓展至当年年底的37项，通办范围已扩大到福建全省。其中，无犯罪记录证明开具、社会保险参保缴费记录查询、养老金人员待遇资格认证、异地就医结算备案、不动产登记资料查询（省会城市及计划单列市）、道路客运驾驶员从业资格证换证等多项属《全国高频政务服务“跨省通办”事项任务分工》清单中事项，均可以办理。

市民在“e政务”便民服务站进行养犬认证操作。张玲玲摄

据悉，目前涉及厦门的办件量达9800件，其中在厦门办理省外业务7600件，在省外办理厦门业务2200件，仅按跨省来回一趟1000元交通费用计算，即可为办事群众节约980万元。